Dernière mise à jour : 06 août 2026
1. Introduction
Chez Zine Prestige, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
En utilisant notre site web ou en faisant appel à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Zine Prestige
Société spécialisée dans le transport touristique au Maroc.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contact de notre site ou par les coordonnées indiquées dans nos mentions légales.
3. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations d’identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Informations relatives aux réservations
- Lieu de départ
- Destination
- Date et heure du transport
- Nombre de passagers
- Type de prestation demandée
- Informations communiquées dans le cadre de votre demande
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de visite
- Données de navigation
- Cookies et technologies similaires
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes d’information ;
- établir des devis personnalisés ;
- gérer les réservations et les prestations de transport ;
- communiquer avec vous avant, pendant et après la prestation ;
- améliorer notre site et nos services ;
- assurer la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à ces finalités.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose notamment sur :
- votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect de nos obligations légales ;
- notre intérêt légitime à améliorer nos services, assurer la sécurité du site et répondre à vos demandes.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de Zine Prestige.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, notamment pour :
- l’hébergement du site ;
- la maintenance informatique ;
- les solutions de réservation ;
- les services de messagerie électronique ;
- les solutions de paiement, lorsque cela est applicable.
Ces prestataires sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données traitées.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.
À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la destruction ;
- la divulgation ;
- l’altération.
Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ni aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- assurer son bon fonctionnement ;
- améliorer votre expérience de navigation ;
- mesurer l’audience et les performances du site ;
- mémoriser certaines de vos préférences.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies à tout moment. Le refus de certains cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des informations inexactes ;
- droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement dans les cas prévus par la loi ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque cela est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via la page Contact de notre site. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.
11. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web de partenaires ou de tiers.
La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Zine Prestige se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou par les coordonnées figurant dans les mentions légales du site.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez également saisir l’autorité compétente en matière de protection des données, conformément à la législation applicable.
